Ensure camera permission is enabled for AllerScan in system Settings.
Photograph the ingredient list clearly; avoid glare and blur.
For subscription or billing questions, use “Restore Purchases” in the app and check your Apple ID subscription status.
Sign in is optional for local scanning; some features require an account.
Contact
For issues not resolved in-app, contact the developer using the email configured in App Store Connect (App information → Support URL / developer website).
Disclaimer: Results are for informational purposes only and are not medical advice.
简体中文
使用帮助
请在系统设置中为 AllerScan 开启相机权限。
尽量正对配料表拍摄,避免强反光与模糊。
订阅与账单问题可在应用内尝试「恢复购买」,并在 Apple ID 订阅中核对状态。
未登录也可本地扫描;部分功能需登录账号。
联系开发者
若问题仍未解决,请通过 App Store Connect 中配置的开发者支持邮箱联系(或您在应用商店页面展示的支持方式)。
免责声明:识别结果仅供日常参考,不能作为医疗诊断或治疗依据。
繁體中文
使用說明
請於系統設定中允許 AllerScan 使用相機。
請盡量清楚拍攝配料表,避免反光與模糊。
訂閱相關問題可於 App 內使用「恢復購買」,並於 Apple ID 訂閱項目確認狀態。
未登入亦可本機掃描;部分功能需帳號。
聯絡開發者
請透過 App Store Connect 所設定之支援信箱或商店頁面所示方式聯繫。
免責:結果僅供參考,非醫療建議。
日本語
サポート
設定で AllerScan にカメラ権限を許可してください。
原材料表示が読みやすいよう、反射やピンぼけを避けて撮影してください。
サブスクリプションについてはアプリ内の「購入を復元」や Apple ID のサブスクリプション一覧をご確認ください。